Términos y condiciones

1. OBJETO

Las presentes Condiciones Generales de Venta (“CGV”) son aplicables a toda relación comercial, venta, suministro y prestación de bienes o servicios por parte de JOHN PETER FITNESS S.L, salvo pacto especial o contrato particular en el que se fijen otras concretas adaptadas a esa transacción comercial. Por tanto, toda desviación en las cláusulas estándar del Cliente es nula salvo confirmación escrita por JOHN PETER FITNESS S.L Toda relación comercial con JOHN PETER FITNESS S.L, será contratada mediante la emisión por JOHN PETER FITNESS S.L, de una oferta a solicitud del Cliente y el subsiguiente envío de una propuesta de pedido por parte de JOHN PETER FITNESS S.L, que el cliente deberá firmar y sellar dando conformidad al mismo y procediendo al pago anticipado del mismo.

Tanto la navegación por la tienda online como la adquisición de cualquiera de los productos ofertados en ella, suponen la aceptación como usuario, sin reservas de ninguna clase, de todas y cada una de las presentes condiciones generales de compra. John Peter podrá modificar la página web para efectuar cuantos cambios y modificaciones estime convenientes y crea necesarios para la adecuada funcionalidad de la misma, sin necesidad de previo aviso.

La tienda online sólo está prevista para su uso por parte de consumidores residentes de la Península Ibérica, incluyendo Portugal, o con dirección para la entrega del pedido en el lugar geográfico indicado. En caso de interés para la adquisición de productos o contratación de servicios para las Islas Canarias, Baleares, Madeira o Azores, se pone a su disposición el número de teléfono  +34 669 272 018

Se considerará que las presentes CGV han sido comunicadas al Cliente desde el momento en que se le comunica la página Web en la que se encuentran, o si el Cliente las recibió previamente en el curso de su relación comercial con la Compañía.

Constituye aceptación de las presentes CGV toda declaración o cualquier otro acto del Cliente que indique asentimiento a la oferta. JOHN PETER FITNESS S.L, se reserva el derecho a modificar estas CGV.

2. CARÁCTER CONTRACTUAL

La relación entre JOHN PETER FITNESS S.L, y el Cliente se rige por la oferta de la empresa, la propuesta de pedido aceptado por el cliente y a su vez, por JOHN PETER FITNESS S.L, y las presentes CGV, constituyendo todo ello el “Contrato”. En caso de contradicción prevalecerá el clausulado de estas CGV, a salvo de las condiciones particulares incluidas en cada oferta o aceptación de pedido.

De conformidad con lo previsto en el artículo 1.457 del Código Civil, por medio de la presente, Usted garantiza que:

1.  
1. Tiene capacidad jurídica bastante para la suscripción de cualquier tipo de relación jurídica.
2. Es mayor de 18 años.
3. Está adquiriendo productos o servicios que serán entregados en la Península Ibérica, incluyendo Portugal.

3. OFERTA Y PEDIDO

La oferta de JOHN PETER FITNESS S.L, contendrá la descripción del producto, el plazo de entrega, el precio y demás condiciones particulares de cada operación. Todos los pedidos emitidos serán realizados a través de la web. El pago, que deberá hacerse mediante tarjeta de crédito o de débito, deberá realizarse por adelantado. Una vez pagado, se procederá a la tramitación y gestión del pedido.

El Cliente-Consumidor, tendrá derecho a la reparación del producto, a su sustitución, a la rebaja del precio o a la resolución del contrato, de conformidad con lo previsto en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.

JOHN PETER FITNESS S.L garantiza la calidad de sus productos según las normas de sus fabricantes que serán los que decidan si procede la reparación o la sustitución del producto defectuoso.

Usted podrá cancelar el contrato en las siguientes situaciones:

1.  
1. Para productos, en cualquier momento dentro del plazo de los siete (7) días laborables inmediatamente posteriores a la fecha de recepción del producto a que se refiera AÑADIR CLAUSULA SOBRE LOS DERECHOS DE LOS CONSUMIDORES
2. Para servicios, en cualquier momento dentro de los siete (7) días laborables después de que reciba la confirmación de pedido, exceptuando que se haya acordado el recibir los servicios dentro de dicho período, en cuyo caso se podrá cancelar hasta que reciba los Servicios (``Período de cancelación’’). En estos casos, Usted recibirá la totalidad del precio abonado por los Productos y los Servicios de acuerdo con nuestra política de devoluciones (conforme lo dispuesto en la cláusula sexta).

4. CANCELACIÓN DE PEDIDOS

Si por cualquier motivo el Cliente decidiera cancelar total o parcialmente su encargo, JOHN PETER FITNESS S.L, se reserva las acciones legales pertinentes, quedando a su favor, en concepto de daños y perjuicios, las cantidades abonadas a cuenta del precio total del contrato, conservando el derecho a reclamar indemnización por los demás daños y perjuicios sufridos.

En todo caso, se podrán cancelar los pedidos por parte del cliente únicamente en caso de que el envío no se haya realizado en ese momento. Para ello les será devuelto el importe del producto, así como los servicios pagados y no prestados.

Para cancelar el Contrato, Usted deberá informarnos por (a) llamada telefónica o (b) a través del formulario de incidencias de la página web dentro del Periodo de Cancelación. John Peter se pondrá en contacto para tramitar la cancelación en cada caso particular. Usted tiene la obligación legal de tener una diligencia razonable en el cuidado de los Productos mientras están en su posesión. En el caso de que Usted no cumpla con esta obligación, nos asistirá un derecho de reclamarle la compensación pertinente por los daños y perjuicios.

5. PRECIOS Y FORMA DE PAGO

Los precios de venta de los Productos serán los que vengan fijados en la página web en https://johnpeterfitness.es de JOHN PETER FITNESS S.L, A dichos precios deberán añadirse los gastos adicionales correspondientes.

Salvo disposición en contrario, nuestros precios mostrados en la página web contienen I.V.A, pero no se incluyen los gastos de envío que serán añadidos al importe total del pedido en caso de que los hubiese. El coste de impuestos y gastos se verá desglosado en el correo de confirmación de pedido. Para el caso en el que Usted se encuentre facultado para pagar un tipo de I.V.A más bajo, se le aplicará dicha reducción del Impuesto, en el caso de que se nos haya mandado toda la documentación necesaria y apropiada para que se pueda proceder a aplicar dicha reducción, siempre tras el pertinente estudio.

En caso de error tipográfico a la hora de redactar los precios de los productos y servicios en la página web, se le cobrará precio inferior cuando le enviemos el Producto o le proveamos con el Servicio. Si el precio del Producto o del Servicio es mayor que el Precio presupuestado en nuestra Web, nosotros bien contactaremos con Usted para que nos dé instrucciones antes del envío del Producto o del Servicio, o bien no aceptaremos su pedido y le notificaremos dicha falta de aceptación.

En caso que por cualquier circunstancia ajena a la voluntad de JP FITNESS se produjese un error en la fijación del precio que fuere obvia e inconfundible y pueda ser razonablemente conocida por Usted como un error en el precio, JP FITNESS podrá dejar de suministrar ese Producto o Servicio por causa del incorrecto precio, y ello incluso en el caso en que se haya expedido la orden de confirmación.

JOHN PETER FITNESS S.L, podrá modificar los precios de venta de los Productos en cualquier momento. El aumento del precio de venta no afectará a aquellos pedidos de Productos en curso, que hayan sido previamente aceptados por JOHN PETER FITNESS S.L, En el supuesto que el Cliente efectuara un pedido de Productos con un precio erróneo, JOHN PETER FITNESS S.L, le comunicará el precio correcto y, en su caso, su aceptación a cursar el pedido, siempre que el Cliente lo confirme expresamente (con el precio correcto) en los dos días siguientes.

El pago ha de ser realizado mediante trasferencia bancaria,  tarjeta de crédito, débito o bizum, en un único abono que deberá realizarse con anterioridad al envío.

En caso de que el Cliente no pague cualquier cantidad adeudada dentro del período indicado, el Cliente estará incumpliendo las condiciones pactadas. Adicionalmente, a partir de la fecha de vencimiento, el Comprador deberá pagar el interés comercial a precios de mercado Español. Transcurridas cuarenta y ocho horas después de realizado un requerimiento previo, en caso de incumplimiento, JOHN PETER FITNESS S.L, tendrá derecho a rescindir el contrato, de conformidad con lo previsto en el artículo 1.229 del Código Civil, aplicándose, además, una indemnización fija del 20 % del importe de las facturas impagadas.

6. DEVOLUCIONES

El plazo de retractación o desistimiento que el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios le otorga es de catorce (14) días a partir de la fecha de recepción de su pedido. Durante este plazo, Usted puede devolver los productos que no desee o que requieran un cambio.

En cualquier caso, Usted está obligado a comunicar a LA EMPRESA su intención de devolver o cambiar, no aceptándose ninguna devolución que no haya sido comunicada previamente. Una vez comunicada por su parte la intención de devolver, desde JOHN PETER se le informará del procedimiento a seguir dependiendo del caso de que se trate.

Se pone a su disposición los siguientes datos de contacto para comunicar su deseo de realizar una devolución:

1.  
1. Tel. +34 669 272 018.
2. Apartado de soporte en nuestra web, en incidencias, deberá completar el formulario y esperar a que John Peter se ponga en contacto para gestionar la devolución en cada caso particular.

Cuando Usted nos devuelva un producto:

1.  
1. Porque Usted ha cancelado el contrato entre las Partes dentro de los catorce (14) días del periodo de cancelación, nosotros procesaremos la devolución con la máxima premura, y, en cualquier caso, dentro de los 30 días posteriores a la recepción de la notificación de su cancelación. En este caso, le será retornado la totalidad del precio del producto incluyendo los costes de envío. No obstante, Usted será responsable de los costes de devolvernos el Producto.
2. En caso de cualquier otro motivo, nosotros examinaremos el Producto devuelto y le notificaremos nuestro reembolso a través del e-mail en un razonable periodo de tiempo. Normalmente nosotros procederemos a reembolsarle el importe lo antes posible y en cualquier caso dentro de los treinta días posteriores a la fecha en la que le confirmemos vía e-mail que tiene derecho a recibir el reembolso por el Producto defectuoso. El/Los Productos/s devueltos por defectos serán reembolsados en su totalidad, incluyendo el reembolso de los gastos de envío del Producto/s y los costes en que incurra para su devolución.
3. Los importes recibidos serán reembolsados mediante transferencia electrónica.

7. PEDIDO

Todos los pedidos de un Cliente deben hacerse a través de la web https://johnpeterfitness.es o por cualquier otro medio de comunicación aprobado por JOHN PETER FITNESS S.L,

El pedido sólo puede ser registrado en el sitio si Usted siguió las instrucciones dadas en las presentes condiciones.

Nos comprometemos en aceptar su pedido según las presentes condiciones generales de venta. Al confirmar su pedido, acepta la totalidad de las presentes condiciones generales de venta, reconoce poseer un conocimiento perfecto de aquellas y renuncia por lo tanto prevalecerse de todo documento contradictorio y particularmente de sus propias condiciones generales de compra, el acto de compra ocasionando aceptación de las condiciones generales de venta. Esta confirmación, así como el conjunto de los datos que nosotros hubiéramos registrados, constituirán la prueba de nuestras transacciones. El objeto del pedido será únicamente para el cliente con carácter personal, sólo pudiendo ser transferido con el consentimiento expreso de JOHN PETER FITNESS S.L

La suscripción es efectiva a partir de la fecha de la recepción del pago del pedido con carácter efectivo. Una vez que JOHN PETER FITNESS S.L, haya constatado la realización del pago, procederá a tramitar el mismo.

8. PLAZO DE ENTREGA

JOHN PETER FITNESS S.L, asume el compromiso de cumplir con los plazos de entrega acordados con el Cliente. No obstante, los plazos de entrega que consten en la página web de la Compañía, que se comuniquen al cliente por –email o en conversaciones telefónicas por JOHN PETER FITNESS S.L, son siempre orientativos, pudiendo ser modificados por causas de producción, demora en la subcontratación, etc., circunstancia que es conocida y aceptada expresamente por el Cliente por lo que los retrasos que pudieran producirse en la entrega de los productos no darán lugar a la resolución del contrato ni a indemnizaciones ni penalizaciones de ningún tipo.

El Cliente acepta el envío de lotes parciales de productos cuando concurran circunstancias de servicio, producción o almacenaje que así lo requieran.

En el caso de que se devenguen costes adicionales como consecuencia de un pedido de cualquier clase, se hará constar en la oferta, presupuesto o pedido y dichos gastos serán a cargo del Cliente, quien deberá abonarlos junto con el importe de los productos suministrados.

Las entregas se realizarán en la dirección indicada por el cliente, disponiendo tres modalidades de entrega:

1.  
1. A pie de calle.
2. Entrega en su domicilio.
3. Envío en su domicilio e instalación del producto.

Dado que JOHN PETER FITNESS S.L, no se encarga del transporte, estando sólo el conductor, deberá ser el cliente quien ponga el personal necesario para las operaciones de descarga y colocación del material. En este caso, todos los riesgos, incluyendo pérdida o daño de los productos, serán asumidos por el Cliente en el momento de la entrega.

9. FUERZA MAYOR

La imposibilidad o la demora de JOHN PETER FITNESS S.L, en la ejecución del objeto del Contrato que resulte de situaciones de fuerza mayor, incluidas, sin carácter limitativo, guerra, ataques terroristas, catástrofes naturales, incendios, inundaciones, escasez de mano de obra, energía o materias primas, conflictos laborales tales como huelgas o cierres patronales, fallos de los medios de transporte o en los suministros de terceros, disposiciones administrativas, ordenes gubernamentales, o cualquier otra causa que escape al control de JOHN PETER FITNESS S.L, y que pueda ser considerada como supuesto de fuerza mayor según el Código Civil, eximirá a JOHN PETER FITNESS S.L, de su obligación de cumplimiento mientras persista, y supondrá una extensión correlativa del plazo de entrega. Si la causa de fuerza mayor se prolongase más de tres (3) meses, JOHN PETER FITNESS S.L, podrá resolver el Contrato, procediendo a la devolución del pago, sin obligación de indemnizar.

10. CALIDAD DEL PRODUCTO

El producto se ajustará a lo indicado en cada contrato respecto a su calidad y condiciones. El producto será inspeccionado por el personal técnico de JOHN PETER FITNESS S.L, para determinar que se ajusta a lo pactado.

Se entenderá en todo caso que el suministro ha sido recepcionado por el Cliente una vez hayan transcurrido 10 días desde la entrega sin que haya mediado reclamación de defectos y/o faltas o si el Cliente comienza a utilizarlo.

11. GARANTÍA

JOHN PETER FITNESS S.L, garantiza sus productos frente a cualquier defecto atribuible directa y exclusivamente a defectos de diseño, fabricación, mano de obra o materiales, por lo que en caso de que dentro del periodo de garantía se detectase algún defecto o mal funcionamiento con dicho origen, JOHN PETER FITNESS S.L, se compromete a corregirlo.

El periodo de garantía será, en defecto de pacto específico en las condiciones particulares, de tres años, contando desde su entrega o a partir de la fecha de su puesta a disposición, lo que antes suceda.

En virtud de esta garantía, JOHN PETER FITNESS S.L, se compromete a reparar o reemplazar, a su elección, y en el lugar que determine, las partes defectuosas. El Cliente deberá comunicar inmediatamente a JOHN PETER FITNESS S.L, cualquier defecto en cuanto se ponga de manifiesto, describiendo exhaustivamente su naturaleza y permitiendo que la Empresa inspeccione y corrija dicho defecto, poniendo el producto a su disposición.

La garantía sólo tendrá validez cuando el transporte, almacenaje, montaje, instalación, puesta en servicio, operación y mantenimiento del suministro hayan sido realizados correctamente por personal oficialmente autorizado y de acuerdo al manual de instrucciones facilitado. La garantía alcanza exclusivamente a la reparación de los defectos y/o sustitución de los elementos defectuosos.

La garantía no será aplicable en caso de desgaste normal del equipo, ya sea desgaste ordinario debido al funcionamiento o a causas externas, o desgaste extraordinario o avería debido a sobrecarga de funcionamiento, mal uso o causas externas como humedad excesiva, polvo, agentes corrosivos, variaciones en la calidad del suministro eléctrico, etc. Tampoco alcanza a defectos provocados por accidentes, fuerza mayor, o por la mala manipulación o por reparación no realizada por JOHN PETER FITNESS S.L, o por descuidos o falta de competencia del personal ajeno, o defectos que se originen por transporte, almacenaje, uso o conservación inadecuados, y en general aquellos que se hayan generado por causas no imputables o fuera del control de JOHN PETER FITNESS S.L

El Cliente no está autorizado a reparar por sí mismo ni por terceros, ni a enviar unilateralmente el producto para su corrección o sustitución. La garantía expira si el Cliente o terceros llevan a cabo intervenciones, modificaciones o reparaciones sin el previo consentimiento por escrito de JOHN PETER FITNESS S.L, o si no toman inmediatamente las medidas adecuadas para evitar un agravamiento del daño.

La garantía en ningún caso cubre daños o perjuicios, directos ni indirectos, a persona o cosa, y es la única garantía que se otorga al Cliente, sustituyendo a cualesquiera otras condiciones o garantías, expresas, implícitas o legales que no hayan sido expresamente reconocidas por JOHN PETER FITNESS S.L

La garantía excluye en todo caso la obligación de JOHN PETER FITNESS S.L, de responder por vicios ocultos más allá del periodo indicado. La reparación o sustitución de un elemento defectuoso no varía la fecha de inicio del periodo de garantía de la misma.

12. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

JOHN PETER FITNESS S.L, responderá de los daños y perjuicios directos que se deriven al Cliente o a terceros como consecuencia directa de un incumplimiento grave por parte de JOHN PETER FITNESS S.L, de sus obligaciones contractuales, por defectos del producto, o por acciones u omisiones de sus empleados o subcontratados y demás personas de las que deba legalmente responder JOHN PETER FITNESS S.L, no será responsable de daños y perjuicios indirectos, consecuenciales ni incidentales que puedan sufrir el Cliente o terceros, tales como la pérdida de producción, ingresos o beneficios (lucro cesante), pérdida de rendimiento o disponibilidad, costes de sustitución, de paradas, de esperas, o laborales, costes de inversión y otros de tipo financiero, reclamaciones de terceros, etc.

JOHN PETER FITNESS S.L deberá ser notificada de la existencia de los daños con carácter inmediato a su producción.

13. RESERVA DE DOMINIO

JOHN PETER FITNESS S.L conserva la propiedad de los bienes suministrados hasta el momento en que el Cliente haya pagado definitivamente y en su totalidad el precio del suministro y haya cumplido con todas las obligaciones derivadas de la relación comercial.

El Cliente está obligado a custodiar cuidadosamente los bienes suministrados hasta que haya adquirido su propiedad, asumiendo el riesgo de pérdida o daño a los mismos desde el momento de su entrega.

En caso de que los bienes suministrados fueran transformados o integrados con otros ajenos por parte del Cliente, JOHN PETER FITNESS S.L adquirirá la copropiedad del nuevo bien fabricado, en la proporción que represente el valor de factura de los bienes suministrados bajo reserva de dominio en el valor de factura del nuevo bien fabricado. Los documentos de todo tipo entregados al Cliente por la Compañía y su contenido son siempre propiedad intelectual exclusiva de JOHN PETER FITNESS S.L y el Cliente no puede disponer de ellos en su favor ni entregarlos a terceros sin expresa autorización previa por escrito de JOHN PETER FITNESS S.L

El material de embalaje usado, los residuos generados en el montaje, puesta en marcha o reparación, y su correspondiente gestión medioambiental, son propiedad y responsabilidad del Cliente, quien deberá darles el tratamiento medioambiental adecuado, no admitiéndose la devolución de los mismos.

14. PROPIEDAD INDUSTRIAL

Toda tecnología, diseño, invención, trabajo, dibujo, proceso, know-how, software, cálculo, manual, método, solución, idea, mejora, modificación, contribución, y en general, toda información o documentación asociada desarrollada o suministrada por JOHN PETER FITNESS S.L con ocasión de la oferta, de la ejecución del contrato o incorporada en el diseño o funcionamiento del producto que implique propiedad industrial o intelectual, será en todo momento propiedad exclusiva de JOHN PETER FITNESS S.L no pudiendo el Cliente disponer de ella en su favor ni en el de terceros sin el previo consentimiento escrito JOHN PETER FITNESS S.L para propósitos distintos del cumplimiento del contrato y de la operación y mantenimiento del suministro.

15. CONFIDENCIALIDAD

Toda información a la que las partes tengan acceso como consecuencia del contrato, incluidos los propios términos del mismo, tendrá el carácter de información confidencial salvo que sea de dominio público, y no será revelada a terceros ni utilizada directa o indirectamente para propósitos distintos de los previstos en el Contrato. Esta obligación se extiende a los empleados, que sólo recibirán la información estrictamente necesaria para la ejecución de sus obligaciones, garantizando en todo caso el Cliente que se mantenga la confidencialidad. La obligación de confidencialidad continuará vigente al menos dos años después del pago total del suministro.

16. DESISTIMIENTO

Acontecimientos inesperados tales como fuerza mayor, alteración de condiciones económicas, cambios en el contenido de las prestaciones que influyan considerablemente en los trabajos a realizar, etc., legitiman a JOHN PETER FITNESS S.L a desistir total o parcialmente del contrato con tan sólo comunicarlo por escrito, sin deber de indemnizar.

17. NULIDAD

La nulidad o invalidez de cualquiera de las cláusulas de las presentes CGV o del contrato no se extenderá al resto, que se mantendrán vigentes.

18. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

En cumplimiento de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, así como en el RD 1720/ 2007, de 21 de diciembre, y todo ello de conformidad y con estricto cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, JOHN PETER FITNESS S.L informa al cliente de que tratará dichos datos con la máxima confidencialidad, y se compromete a no utilizarlos para un fin distinto a aquel para el que han sido recabados, así como a conservarlos con las debidas medidas que garanticen su seguridad y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizados.

El cliente podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, en los términos establecidos en la LOPD dirigiéndose a JOHN PETER FITNESS S.L en la siguiente dirección de correo electrónico info@johnpeterfitness.es, o comunicándolo por escrito a JOHN PETER FITNESS S.L, C.C. PLAZA DEL MAR – C/CAMILO JOSE CELA Nº 17  (29602 MARBELLA – MÁLAGA  – ESPAÑA)

Políticas de privacidad

Política de cookies

19. LEY APLICABLE Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

Los contratantes se someten, con renuncia expresa de su fuero, a las leyes del Reino de España y a los Juzgados y Tribunales de ante la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Málaga, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que resultara de aplicación.

No obstante, lo anterior, cualquier controversia que pudiera surgir entre JOHN PETER FITNESS S.L, y el Cliente-Consumidor se sustanciará ante la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales del domicilio del Cliente-Consumidor o del lugar del cumplimiento de la obligación.